El Sistema Operativo de Seguridad (SOS) 137, línea administrada por el Ministerio de la Mujer se encuentra disponible las 24 horas para atender y prevenir a mujeres en situación de violencia. Es de acceso gratuito desde teléfono público, línea baja y todas las líneas de telefonía celular y funciona de manera coordinada con la Policía Nacional y otras instancias que se ocupan del abordaje a mujeres en situación de violencia.

Igualmente, cuenta con la línea (0984) 457-398 para brindar contención, respuestas rápidas, claras y eficientes a las mujeres ante las situaciones de violencia doméstica e intrafamiliar.

A través de MinMujer se ofrecen diferentes servicios gratuitos en los centros de atención de Asunción, como el Centro Ciudad Mujer de Villa Elisa; y en los Centros Regionales ubicados en los departamentos de Alto Paraná, Canindeyú, Amambay, Boquerón y San Pedro.

Existen 15 formas de violencias, que están estipuladas en la Ley Nº 5777/16, de “Protección Integral a las Mujeres contra toda forma de Violencia”. Desde MinMujer se insta a todas las mujeres a comunicarse y serán atendidas por un equipo multidisciplinario compuestos por abogadas, psicólogas y trabajadoras sociales.

El Servicio de Atención a la Mujer (SEDAMUR) brinda asistencia a víctimas de violencia con orientación legal y psicológica, derivación y seguimiento de todos los casos, acompañado de un equipo interdisciplinario de trabajadoras sociales, abogadas y psicólogas.

El horario de atención es de 07:00 a 15:00, de lunes a viernes, ubicado sobre Presidente Franco y Ayolas, Edificio Ayfra, Planta Baja. El correo electrónico es atencion@mujer.gov.py para cualquier consulta y la línea es (021) 452-061/2.

Dónde denunciar

Los hechos de violencia contra la mujer pueden y deben denunciarse en la Comisaría más cercana (Policía Nacional); el Ministerio Público (Fiscalía), el Poder Judicial (Juzgado de Paz), que forman parte de las instituciones que tienen el deber de proteger.

El Ministerio de la Mujer colabora asistiendo y direccionando a las víctimas, para que las instituciones involucradas brinden atención, cada una en su rol. El Ministerio de la Defensa Pública cuenta con la línea 133 y a través de las Defensorías Especializadas en la Ley N° 5777/16 ofrece patrocinio legal a las mujeres en situación de violencia.

Es muy importante identificar la violencia, acudir a los servicios de atención, el apoyo emocional y el asesoramiento pueden ser fundamentales para superar las secuelas psicológicas de la violencia.

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