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Ante los casos de violencia el MinMujer brinda atención gratuita
El Ministerio de la Mujer informa que, ante casos de violencia hacia las mujeres, cuenta con servicios gratuitos de atención integral, brindando orientación legal y psicológica, con derivación y seguimiento de los casos. El procedimiento se realiza con un equipo interdisciplinario de trabajadoras sociales, abogadas y psicólogas. Las mujeres que acuden a la institución cuentan, del mismo modo, con todos los servicios mencionados.
Asimismo, recuerda e insta a la población en general que ante hechos de violencia contra la mujer, realice inmediatamente la denuncia correspondiente en la Comisaría más cercana (Policía Nacional), o el Ministerio Público (Fiscalía), o el Poder Judicial (Juzgado de Paz). Estas entidades forman parte de la ruta crítica, donde el MinMujer hace de enlace, asistiendo y direccionando a las víctimas para que las instituciones involucradas les brinden una atención integral, cada una en su rol.
Es importante mencionar que la Ley 5777/16 de “Protección Integral a las Mujeres, contra toda forma de Violencia”, en su artículo 9 señala que se garantiza el respeto del derecho a la confidencialidad y la intimidad, prohibiéndose la reproducción para uso particular o difusión pública de la información relacionada con situaciones de violencia contra la mujer, sin autorización de quien la padece. Salvo en caso de niñas y adolescentes, donde se necesita autorización expresa de los padres o tutores. Por ello instamos a los medios de comunicación e instituciones intervinientes a respetar y resguardar a las víctimas, para no caer en la revictimización.
Para prevención y contención
El horario de atención en el Ministerio de la Mujer es de 07:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, en Presidente Franco y Ayolas – Edificio Ayfra – Planta Baja. El teléfono es el (021) 45 20 60 y el correo electrónico atencion@mujer.gov.py– para cualquier consulta.
También en el Centro Ciudad Mujer (CCM) Ñande Kerayvoty Renda, que está ubicado en Virgen del Carmen entre 16 de julio y Avda. Von Poleski - Villa Elisa; la línea telefónica es (021) 412-4000; horario de atención: lunes a viernes. A partir de las 06:00 horas se habilita la admisión y de 07:00 a 14:30 horas la atención en todos los módulos.
“SOS MUJER” Línea 137
Además, se cuenta con la Línea 137, que consiste en un Sistema Operativo de Seguridad para mujeres víctimas de violencia doméstica e intrafamiliar. Es un servicio especial de tres cifras de orientación telefónica con cobertura nacional, las 24 horas del día inclusive los fines de semana y días feriados, gratuito y confidencial. Está orientado a brindar respuestas rápidas, claras y eficientes a las mujeres ante las situaciones de violencia doméstica e intrafamiliar que articula su trabajo con otras instancias del Estado.
Albergue gratuito para mujeres con sus hijas e hijos
Se cuenta con albergues para mujeres en situación de violencia, que son 2 (dos), los mismos están ubicados en el Departamento Central y en el Departamento de Canindeyú. El albergue para víctimas de Trata de Mujeres se encuentra en la ciudad de Asunción.
Los servicios que se brindan en las casas son: alojamiento temporal, seguridad personal, atención y apoyo psicológico, asesoría y acompañamiento legal, atención y apoyo médico, terapia ocupacional, información y capacitación sobre sus derechos, apoyo a la continuidad de los programas educativos escolares para las/os niños/as ingresadas/os con sus madres.
Atención en Centros Regionales
Las Mujeres pueden acudir a los 4 (cuatro) Centros Regionales del Ministerio de la Mujer, ubicados en los departamentos de Alto Paraná (Ciudad del Este), Canindeyú (Curuguaty), Amambay (Pedro Juan Caballero) y Boquerón (Filadelfia), brindan servicios de asesoramiento, información, articulación y acompañamiento a las mujeres que acuden al lugar atravesando por diferentes situaciones.
Los centros cuentan con profesionales del área de psicología, asistencia social y derecho, formadas para brindar una atención integral y de calidad a las mujeres en situación de violencia doméstica e intrafamiliar o que han sido víctimas de trata de personas, trabajando el fortalecimiento de la articulación interinstitucional, alianzas estratégicas en la prevención de la Violencia Basada en Género a través de los Comités Interinstitucionales.